近年來,美團點評不斷釋放加力餐飲B端市場的信號,麵向廣大餐飲商戶推出的美團收銀,憑借操作簡單、高性價比等優勢迅速獲得市場的廣泛認可。
2018年1月,美團收銀秉承軟件終身免費升級的服務理念,持續優化產品功能,推出了最新的2.5版本係統。相較於舊版本,美團收銀將陸續升級掃碼點餐、台卡支付、小票功能自定義、會員營銷、方案折(特定菜品折扣)、ID實體卡等一係列功能。
目前,掃碼點餐功能已正式上線,該功能以微信、zhifubaozuoweirukou,tongguosaomakezhijietiaozhuanzhidiancanjiemian,congershixianlexiaofeizhezizhudiancan,bujindaitilechuantongdezhizhicaidanhediancaibao,erqiezaitishengxiaofeizhediancantiyan、降低餐廳人工成本等方麵都有明顯的優化。
多人點餐,解放服務員
隨sui著zhe人ren力li成cheng本ben不bu斷duan高gao企qi,傳chuan統tong一yi對dui一yi的de點dian餐can方fang式shi已yi不bu能neng完wan全quan滿man足zu餐can廳ting高gao效xiao營ying運yun的de需xu求qiu。而er通tong過guo接jie入ru掃sao碼ma點dian餐can功gong能neng以yi解jie放fang部bu分fen服fu務wu員yuan,是shi目mu前qian相xiang對dui主zhu流liu的de解jie決jue方fang案an。
以(yi)美(mei)團(tuan)收(shou)銀(yin)為(wei)例(li),顧(gu)客(ke)通(tong)過(guo)掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)所(suo)產(chan)生(sheng)的(de)訂(ding)單(dan),可(ke)直(zhi)達(da)廚(chu)房(fang)各(ge)個(ge)檔(dang)口(kou),保(bao)證(zheng)了(le)後(hou)廚(chu)的(de)響(xiang)應(ying)速(su)度(du)。據(ju)了(le)解(jie),升(sheng)級(ji)後(hou)的(de)美(mei)團(tuan)收(shou)銀(yin)還(hai)可(ke)支(zhi)持(chi)多(duo)人(ren)掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)。菜(cai)品(pin)數(shu)據(ju)、訂單詳情可在各終端實時同步,選好菜品後點擊下單即可。
多人加菜操作
美團收銀新版本可支持多人加菜操作,並且實現了數據實時共享。如需加菜,可點擊“加菜”按鈕跳轉至點餐頁麵。該功能有效地節約了顧客的等待時間,進而提升了餐廳的翻台率和營業額。
呼叫服務員
當顧客有個性化需求時,隻需點擊下單頁麵導航中的“呼叫服務員”按鈕,服務員即可通過服務員App收到提示。該功能使餐廳在繁忙時刻依然能夠保證對每位顧客的周到服務,同時也維持了餐廳優質、有序的就餐環境。
服務員App、收銀機收到提醒
顧客在下單、加菜時,服務員App、美mei團tuan收shou銀yin機ji均jun可ke收shou到dao提ti醒xing。商shang家jia確que認ren訂ding單dan後hou,前qian台tai打da印yin機ji和he後hou廚chu打da印yin機ji可ke自zi動dong出chu票piao,無wu縫feng對dui接jie每mei一yi個ge訂ding單dan。除chu此ci之zhi外wai,美mei團tuan收shou銀yin機ji還hai可ke在zai顧gu客ke支zhi付fu時shi收shou到dao提ti醒xing。
個性化展示
下單頁麵,商家可根據自身需求展示推薦菜、顧客常點的菜、熱銷榜等,引導顧客選擇熱銷、推薦及新品下單,為餐飲商家增加了營銷渠道。
餐後付款
為了迎合消費者的用餐習慣,美團收銀新版本推出了餐後付款功能,可支持先吃飯、後付款的餐廳運營模式。顧客進入到支付頁麵後,需在15分鍾之內完成支付。另外,支付頁麵每次僅允許一人提交支付申請,合理規避了重複付款的風險。
美團收銀2.5版本係統,通過打通餐廳與顧客的實時通訊能力,加速了餐飲智能化進程,同時也對正餐業態的餐廳有了更強的適應性。目前 ,餐飲市場正在發生著重要變化,數字化經營越來越成為餐廳經營的重點,在獲得新一輪融資後,美團點評更是加大了對B端市場的投入力度,後續對餐飲商家的賦能仍會不斷。

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