顧客不願意掃碼?那是你的二維碼沒用對!
近jin幾ji年nian來lai,隨sui著zhe科ke技ji技ji術shu的de發fa展zhan,二er維wei碼ma技ji術shu被bei更geng加jia廣guang泛fan的de運yun用yong,不bu在zai隻zhi局ju限xian於yu收shou付fu款kuan等deng較jiao為wei平ping常chang的de功gong能neng,它ta已yi經jing滲shen入ru我wo們men生sheng活huo的de方fang方fang麵mian麵mian,掃一掃似乎成為了人們的一種生活常態。
共享單車以掃描單車上的二維碼進行單車解鎖;常見的電影票、汽車票、景區門票等也都可以使用二維碼電子票;相比條形碼,二維碼能夠儲存更多的信息,現在許多商品都以二維碼作為產品驗證真偽;在製造業中對信息進行采集、整合、分析等。可以說,二維碼技術已經被廣泛的運用在各個行業裏。
餐飲業當然也不例外,二維碼極大地促進了餐飲業的發展。用二維碼進行收付款;掃描餐桌二維碼進入餐廳小程序進行點單;購買優惠券,在餐廳內掃碼使用等等,既方便了顧客,又提高了員工工作效率、節省了餐廳的人力成本支出。在其中,最受商家喜歡的還要屬二維碼營銷。
“掃一掃即得紅包”、“掃碼關注就送禮”等二維碼優惠信息,充斥在生活中的商業地帶,商家通過二維碼招來顧客,客人通過手機掃碼,關注商家公眾號、微(wei)信(xin)號(hao)等(deng),獲(huo)取(qu)到(dao)商(shang)家(jia)給(gei)出(chu)的(de)優(you)惠(hui)信(xin)息(xi),對(dui)於(yu)許(xu)多(duo)人(ren)來(lai)說(shuo),這(zhe)是(shi)一(yi)種(zhong)非(fei)常(chang)便(bian)利(li)的(de)消(xiao)費(fei)方(fang)式(shi),既(ji)不(bu)要(yao)付(fu)出(chu)多(duo)大(da)的(de)勞(lao)動(dong),就(jiu)能(neng)得(de)到(dao)商(shang)家(jia)的(de)優(you)惠(hui),在(zai)餐(can)廳(ting)口(kou)味(wei)佳(jia)、服務好的情況下,許多顧客大都會願意掃碼。
那麼,如何才能讓二維碼發揮更大的價值呢?
chuanglibaopingjiezheduicanyinxingyeduoniandetanjiu,duigukedexiaofeixinliyanjiu,yanfachuleyuangongfenhongxitong,tajiangerweimabianchengfuwuyuanyugukezhijiandeshejiaomeijie。
創利寶在點餐功能中放入員工二維碼,消費者隻要掃描員工的二維碼,就會得到優惠券,與員工形成綁定關係;當顧客到店再次消費時,員工才能得到分紅獎勵。顧客是否會願意到店二次消費,餐廳服務是非常重要的一點。
如果沒有員工分紅係統,餐廳的盈利、gukedexiaofeizhidouyuyuangongwuguan,wulunyuangongdegongzuozuoderuhe,gongzidoushiyichengbubiande,zaizhezhongqingkuangxia,yuangongziranjiumeiyoulejijixing,gongzuotaiduyehuibiandexiaoji、失去幹勁。
而員工分紅係統則能很好地解決這一問題,他將員工的利益與消費者的消費金額綁定在一起:員工想要獲得分紅,得到更高金額的獎金,就要利用二維碼與顧客形成“綁定”關guan係xi,促cu使shi顧gu客ke到dao店dian再zai次ci消xiao費fei。對dui於yu員yuan工gong來lai說shuo,能neng夠gou讓rang顧gu客ke二er次ci到dao店dian消xiao費fei的de,就jiu是shi提ti供gong最zui優you質zhi的de服fu務wu,提ti高gao顧gu客ke的de滿man意yi度du,促cu使shi顧gu客ke到dao店dian二er次ci消xiao費fei。
員yuan工gong的de服fu務wu好hao了le,顧gu客ke覺jiao得de用yong餐can體ti驗yan好hao,對dui餐can廳ting有you好hao的de印yin象xiang,他ta就jiu會hui在zai介jie紹shao別bie的de朋peng友you到dao店dian。如ru果guo朋peng友you進jin店dian消xiao費fei,他ta就jiu能neng再zai得de到dao一yi道dao特te色se菜cai,這zhe也ye能neng為wei餐can廳ting帶dai來lai許xu多duo的de新xin客ke源yuan。
轉載請帶上網址:http://smart-city.com.cn/diancan/1104.html
