肯德基掃碼點餐怎麼用?
首先,進入支付寶搜索KFC,點擊肯德基服務號,也可掃描店內二維碼進入。
進入肯德基服務號後,點擊【開始點餐】。
在進入點餐界麵前,需要先選擇對應的餐廳,可以輸入地址選擇,也可以定位選擇就近的餐廳。
選好餐廳後,點擊選擇【店內就餐】或者【打包帶走】。
選好後,就可以進入點餐界麵,選擇自已想要吃的餐品,如下圖所示,選擇好了之後,點擊右下角【選好了】,再點擊【加入購物車】。
點擊加入購物車後,就會跳出付款界麵,點擊【立即付款】。這樣就點好餐了,可以等待排號取餐了。
肯德基為什麼做掃碼點餐?
節約人工、優化流程
掃碼點餐結賬,上菜速度更快,把服務員點餐結賬的時間留出來,將近節約50%的勞動量,那麼服務員可以減少,然後服務員可以把更多的時間用在餐中的服務,提升服務質量。
人工無論是招聘、培訓、管理、留人、工資等各方麵的痛,就不多說了。
搭建餐廳自主的營銷平台,做餐中營銷
肯德基體驗的例子已經很好了展現了掃碼點餐餐中營銷的威力。
再比如餓了麼有個滿減的功能,滿25元優惠5元,這個在界麵上是實時展現的,當我點到20元時,下麵就告訴我還差5元就可以優惠5元。於是我就想著要點到25元。這種實時反饋的方式,比傳統的代金券效果要好很多。
營銷+實時反饋,是互聯網的線上點餐的極大優勢。
二維火在掃碼點餐中搭建的營銷體係,包括:新客有禮、消費有禮、開卡有禮、刮刮樂、優惠券、積分兌換、等級特權等一係統方案。
圈人(粉絲+會員)
餐(can)廳(ting)的(de)二(er)次(ci)營(ying)銷(xiao)必(bi)須(xu)建(jian)立(li)在(zai)顧(gu)客(ke)的(de)基(ji)礎(chu)上(shang),營(ying)銷(xiao)的(de)傳(chuan)達(da),無(wu)非(fei)就(jiu)是(shi)手(shou)機(ji)短(duan)信(xin)和(he)公(gong)眾(zhong)號(hao)推(tui)送(song)。短(duan)信(xin)是(shi)基(ji)於(yu)會(hui)員(yuan),公(gong)眾(zhong)號(hao)基(ji)於(yu)粉(fen)絲(si)。所(suo)以(yi)會(hui)員(yuan)開(kai)卡(ka)和(he)公(gong)眾(zhong)號(hao)吸(xi)粉(fen),是(shi)餐(can)廳(ting)日(ri)常(chang)必(bi)須(xu)去(qu)積(ji)累(lei)的(de)事(shi)情(qing)。
那(na)麼(me),掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)是(shi)效(xiao)果(guo)極(ji)佳(jia)的(de)圈(quan)人(ren)方(fang)法(fa)。比(bi)如(ru)二(er)維(wei)火(huo),提(ti)供(gong)點(dian)餐(can)引(yin)導(dao)成(cheng)為(wei)會(hui)員(yuan)的(de)多(duo)套(tao)機(ji)製(zhi)和(he)渠(qu)道(dao),加(jia)大(da)會(hui)員(yuan)開(kai)卡(ka)的(de)曝(pu)光(guang)。同(tong)時(shi),掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)引(yin)導(dao)關(guan)注(zhu)公(gong)眾(zhong)號(hao),支(zhi)付(fu)默(mo)認(ren)關(guan)注(zhu)公(gong)眾(zhong)號(hao)。幫(bang)助(zhu)餐(can)廳(ting)把(ba)每(mei)一(yi)個(ge)進(jin)店(dian)的(de)顧(gu)客(ke)都(dou)圈(quan)成(cheng)會(hui)員(yuan)和(he)粉(fen)絲(si)。
大數據收集,用戶畫像構建,精準營銷
我見過用竹簽點餐,用掃碼棒點餐的方式等等,都挺方便的。
不(bu)過(guo),掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)的(de)精(jing)髓(sui)在(zai)於(yu)大(da)數(shu)據(ju)的(de)收(shou)集(ji),顧(gu)客(ke)每(mei)次(ci)點(dian)餐(can),係(xi)統(tong)都(dou)在(zai)做(zuo)記(ji)錄(lu),一(yi)個(ge)人(ren)重(zhong)複(fu)在(zai)餐(can)廳(ting)點(dian)餐(can)的(de)時(shi)候(hou),他(ta)每(mei)次(ci)的(de)消(xiao)費(fei)數(shu)據(ju)和(he)消(xiao)費(fei)行(xing)為(wei)都(dou)會(hui)被(bei)係(xi)統(tong)所(suo)記(ji)錄(lu)整(zheng)合(he),然(ran)後(hou)這(zhe)個(ge)顧(gu)客(ke)的(de)形(xing)象(xiang)變(bian)得(de)越(yue)來(lai)越(yue)清(qing)晰(xi)。
erciyingxiao,xianyaoquanzhuren,dierjiangjiudeshijingzhun。dangyonghuhuaxiangyuelaiyueqingxideshihou,xitongjiukeyigenjugezhongtiaojianqushaixuanguke,tuisonggexinghuadingzhihuagengjuzhenduixingdeyingxiaohuozheqitajuece。
這些都是其他點餐方式無法實現的。
其他更多玩法
掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)還(hai)有(you)更(geng)多(duo)的(de)玩(wan)法(fa)。比(bi)如(ru)電(dian)子(zi)菜(cai)單(dan),二(er)維(wei)火(huo)的(de)電(dian)子(zi)菜(cai)單(dan)提(ti)供(gong)了(le)多(duo)媒(mei)體(ti)的(de)展(zhan)現(xian)形(xing)式(shi),是(shi)其(qi)他(ta)掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)無(wu)法(fa)比(bi)擬(ni)的(de)。電(dian)子(zi)菜(cai)單(dan)可(ke)以(yi)像(xiang)淘(tao)寶(bao)詳(xiang)情(qing)頁(ye)一(yi)樣(yang)展(zhan)示(shi),還(hai)可(ke)以(yi)添(tian)加(jia)動(dong)圖(tu),幫(bang)助(zhu)餐(can)廳(ting)去(qu)打(da)造(zao)爆(bao)品(pin),引(yin)入(ru)電(dian)商(shang)的(de)思(si)維(wei)。同(tong)時(shi)把(ba)品(pin)牌(pai)的(de)推(tui)廣(guang)植(zhi)入(ru)到(dao)點(dian)餐(can)的(de)過(guo)程(cheng)中(zhong)。
轉載請帶上網址:http://smart-city.com.cn/diancan/849.html
