掃碼點餐免排隊
如ru今jin,一yi二er線xian城cheng市shi服fu務wu員yuan手shou寫xie點dian單dan的de餐can廳ting是shi越yue來lai越yue少shao了le,手shou機ji掃sao碼ma自zi助zhu點dian單dan已yi經jing越yue來lai越yue多duo地di成cheng為wei餐can飲yin界jie推tui崇chong的de主zhu流liu點dian單dan方fang式shi。前qian不bu久jiu,收shou錢qian吧ba推tui出chu了le智zhi慧hui門men店dian,其qi中zhong的de“掃碼點單”功能一經推出就受到了眾多商家的青睞。
對於掃碼點單這種新模式,也有老板們可能會有疑問:為什麼這種方式這麼流行?我的店適合用嗎?通過許多店鋪的使用反饋,收錢吧總結了老板為什麼愛用這個功能的三大理由。
理由一:提升點單效率
傳(chuan)統(tong)的(de)點(dian)餐(can)流(liu)程(cheng)下(xia),一(yi)到(dao)高(gao)峰(feng)顧(gu)客(ke)就(jiu)要(yao)排(pai)隊(dui)。而(er)使(shi)用(yong)手(shou)機(ji)自(zi)助(zhu)點(dian)單(dan)服(fu)務(wu),顧(gu)客(ke)到(dao)店(dian)後(hou)無(wu)需(xu)等(deng)待(dai),通(tong)過(guo)店(dian)內(nei)張(zhang)貼(tie)的(de)點(dian)單(dan)碼(ma)掃(sao)碼(ma)下(xia)單(dan),接(jie)下(xia)來(lai)就(jiu)可(ke)以(yi)坐(zuo)等(deng)上(shang)菜(cai)。
訂單提交後,後廚也將同步打印訂單。整個流程至少比傳統的紙質點單節省5分鍾的時間,翻台率也隨之提升。
理由二:節約人力成本
收錢吧了解到,通常在傳統的餐飲門店裏,服務員不僅要忙於點菜、上菜、收台,同時在高峰時段還要忙於收銀。一人身兼多職,導致忙裏出錯的問題也會增多。
而顧客通過手機掃碼自助點單,自己承擔點菜任務,提高了下單的容錯率,相應也減少了人力成本。
理由三:優化服務體驗
很多餐飲店鋪最主要的問題就是用餐高峰期服務人員不夠,導致點餐不及時,客人一等再等,由此可能出現服務不周等問題。
收shou錢qian吧ba智zhi慧hui門men店dian改gai變bian了le點dian單dan方fang式shi,可ke以yi簡jian單dan解jie決jue這zhe些xie糟zao糕gao的de體ti驗yan,讓rang服fu務wu員yuan把ba更geng多duo的de時shi間jian留liu給gei服fu務wu顧gu客ke,提ti升sheng顧gu客ke體ti驗yan,回hui頭tou客ke自zi然ran會hui越yue來lai越yue多duo。
綜上所述,可以說顧客通過掃碼自助下單,不僅能釋放商戶點單和收銀人力,而且能更好的服務顧客,一舉多得!
收錢吧數據顯示,“掃碼點單”自從在商戶門店推廣以來,平均顧客掃碼點菜使用率在60%以上,顧客在享受到便捷服務的同時,商戶又賺足了口碑。

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