你還不用掃碼小程序點餐嗎?
近(jin)兩(liang)年(nian),外(wai)賣(mai)行(xing)業(ye)看(kan)上(shang)去(qu)感(gan)覺(jiao)生(sheng)意(yi)挺(ting)火(huo),但(dan)不(bu)少(shao)餐(can)飲(yin)商(shang)家(jia)卻(que)認(ren)為(wei)餐(can)廳(ting)的(de)生(sheng)意(yi)越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)做(zuo),雖(sui)然(ran)這(zhe)些(xie)團(tuan)購(gou)平(ping)台(tai)能(neng)夠(gou)帶(dai)來(lai)了(le)訂(ding)單(dan),但(dan)也(ye)相(xiang)應(ying)的(de)分(fen)走(zou)了(le)一(yi)部(bu)分(fen)利(li)潤(run):排名優先的都是付費推廣,提升了推廣門檻;平台服務費也相應的提高了很多,每單價格抽成5%-18%不等,這將給餐飲商家增加了更多負擔。微信小程序的上線,拉開了搶占外賣平台的帷幕,讓各大餐飲店遠離了高額抽傭!
現(xian)在(zai)除(chu)了(le)一(yi)部(bu)分(fen)外(wai)賣(mai)平(ping)台(tai),消(xiao)費(fei)者(zhe)開(kai)始(shi)選(xuan)擇(ze)使(shi)用(yong)微(wei)信(xin)掃(sao)碼(ma)點(dian)餐(can)係(xi)統(tong)訂(ding)餐(can),隻(zhi)要(yao)在(zai)小(xiao)程(cheng)序(xu)裏(li)一(yi)搜(sou),方(fang)圓(yuan)五(wu)公(gong)裏(li)附(fu)近(jin)的(de)餐(can)廳(ting)都(dou)可(ke)供(gong)選(xuan)擇(ze),另(ling)外(wai),部(bu)分(fen)門(men)店(dian)還(hai)可(ke)以(yi)直(zhi)接(jie)在(zai)小(xiao)程(cheng)序(xu)上(shang)下(xia)單(dan)配(pei)送(song),簡(jian)單(dan)方(fang)便(bian)快(kuai)捷(jie)!
微信掃碼點餐係統對運營作用:
餐前:顧客沒到店 小程序已先行一步
daduoshudecanyinshangjiadouhuizheyangrenwei,danggukejinrucantinghoufuwucaisuankaishi,gukelidianshifuwuziranyejiangzhongzhi,cantingzhiyaomianduimianfuwuhaogukejiukeyile,suoyicanyinshangjiamenzaidianpufangmiandeshejishizhiguanzhongyao,youqiguanzhuxuanzhi、裝修、燈光、出品、菜單這些店內可感知的因素。
其(qi)實(shi),這(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)顧(gu)客(ke)進(jin)入(ru)餐(can)廳(ting)後(hou)的(de)經(jing)營(ying)場(chang)景(jing)了(le),而(er)餐(can)前(qian)小(xiao)程(cheng)序(xu)就(jiu)已(yi)經(jing)開(kai)始(shi)搶(qiang)占(zhan)商(shang)機(ji)了(le)。微(wei)信(xin)附(fu)近(jin)的(de)小(xiao)程(cheng)序(xu)和(he)朋(peng)友(you)圈(quan)廣(guang)告(gao)能(neng)夠(gou)促(cu)進(jin)用(yong)戶(hu)餐(can)前(qian)的(de)到(dao)店(dian)轉(zhuan)化(hua),用(yong)戶(hu)打(da)開(kai)附(fu)近(jin)的(de)小(xiao)程(cheng)序(xu)既(ji)能(neng)看(kan)到(dao)餐(can)廳(ting)信(xin)息(xi);朋友圈本地推廣能夠精準輻射餐廳周邊人群,能夠吸引精準顧客到店。
餐後:“小程序+公眾號 ”喚醒沉睡客戶
顧gu客ke餐can後hou離li店dian,服fu務wu並bing未wei終zhong止zhi,餐can後hou的de關guan係xi營ying銷xiao才cai剛gang剛gang開kai始shi。餐can廳ting最zui怕pa的de就jiu是shi好hao不bu容rong易yi吸xi引yin了le很hen多duo新xin會hui員yuan,但dan是shi他ta們men卻que在zai領ling了le會hui員yuan卡ka之zhi後hou再zai沒mei來lai消xiao費fei過guo,或huo者zhe來lai了le一yi兩liang次ci就jiu不bu來lai了le,反fan而er成cheng為wei了le沉chen睡shui會hui員yuan。小xiao程cheng序xu+公眾號的不定期優惠活動精美圖文推送能夠有效幫助餐廳喚醒沉睡客戶。
就餐:用好會員係統盤活線下流量
小程序能夠促使消費顧客轉化為會員,微信小程序提供自助點餐、zaixianmaidangongneng,guketongguoxiaochengxukeyizizhudiancan,tishengjiucantiyandetongshi,hainengjieyueshijian,tigaocantingfantailv。erzaicanhoumaidanhuanjie,lingjuhuliancanyinxitongnenggouzidongpanduangukeshifoushihuiyuan,ruguohaibushihuiyuan,zechufaxiaofeijihuiyuannengli,xiyinfeihuiyuanzhuanhuaweihuiyuan;如果已是會員,則自動觸發消費有禮,發放相應會員權益到用戶的賬戶中,鼓勵會員再次消費。
微信掃碼點餐係統對餐飲行業的影響:
1、優化管理
所有的點餐訂單或預約訂單,都可以通過係統後台進行管理,方便快捷,提升效率。
2、開辟線上營銷渠道
通過精美圖文宣傳、吸引顧客就餐並進行社交分享,從而為門店帶來更多的社交流量。
3、免費推廣
微信是一個客戶群體,如果充分利用小程序的天然流量——“附近的小程序”來覆蓋門店周邊五公裏內的顧客,在小程序中展示出門店的信息、環境,成功截獲第一就餐人群。
4、快速訂餐
小程序上可簡單的設置門店名片,名片展示著餐廳地址導航、預約就餐、菜品展示、聯係電話等功能,用戶可以一鍵即可分享。
5、便捷點餐
當(dang)顧(gu)客(ke)到(dao)店(dian)以(yi)後(hou),可(ke)直(zhi)接(jie)拿(na)出(chu)手(shou)機(ji)掃(sao)描(miao)餐(can)桌(zhuo)上(shang)的(de)二(er)維(wei)碼(ma)進(jin)行(xing)點(dian)餐(can),無(wu)需(xu)服(fu)務(wu)員(yuan)單(dan)獨(du)服(fu)務(wu),不(bu)僅(jin)不(bu)會(hui)引(yin)起(qi)顧(gu)客(ke)對(dui)餐(can)廳(ting)的(de)整(zheng)個(ge)服(fu)務(wu)不(bu)及(ji)時(shi)的(de)抱(bao)怨(yuan),還(hai)能(neng)夠(gou)極(ji)大(da)的(de)節(jie)省(sheng)了(le)提(ti)高(gao)餐(can)廳(ting)的(de)效(xiao)率(lv),節(jie)約(yue)人(ren)力(li)成(cheng)本(ben)。
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