高鐵上掃碼點餐
如今，我們去飯店吃飯，桌子上會多出一個“掃碼點餐”功能，裏麵能看到今日供應菜品、價格、評價，用起來十分方便快捷，受到大家的好評。如果，這個功能用在高鐵上，會是怎樣一種感受呢。
根據《人民日報》3月6日報道，2月28日徐州開往上海虹橋的G9401次列車上，就使用了“掃碼點餐”功能，乘客需要什麼點什麼，而且精準快速送達，受到了乘客一致好評。鐵路本著“有需求有服務，無需求不打擾”的原則，為乘客提供更加人性化的乘車服務，以後我們再乘車，或許再也聽不到那熟悉的“啤酒飲料礦泉水、花生瓜子八寶粥”的叫賣聲了。
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鐵路使用“掃碼點餐”功gong能neng是shi一yi件jian利li民min惠hui民min服fu務wu，所suo以yi，要yao用yong好hao這zhe項xiang服fu務wu，就jiu需xu要yao對dui使shi用yong中zhong存cun在zai的de問wen題ti，提ti前qian做zuo好hao防fang範fan措cuo施shi，不bu要yao讓rang這zhe項xiang功gong能neng大da打da折zhe扣kou。比bi如ru列lie車che運yun行xing中zhong網wang絡luo是shi否fou順shun暢chang的de問wen題ti，如ru果guo乘cheng客ke掃sao碼ma點dian餐can過guo程cheng中zhong，因yin網wang絡luo問wen題ti遲chi遲chi不bu能neng下xia單dan，那na麼me這zhe項xiang功gong能neng基ji本ben也ye就jiu沒mei什shen麼me用yong處chu了le。再zai者zhe針zhen對dui一yi些xie老lao年nian乘cheng客ke，可ke能neng不bu會hui使shi用yong“掃碼點餐”這項功能，這就需要我們做詳細的功能使用引導，將操作流程詳細張貼在“二維碼”旁(pang)邊(bian)，這(zhe)樣(yang)使(shi)用(yong)者(zhe)就(jiu)可(ke)以(yi)現(xian)學(xue)現(xian)用(yong)了(le)，當(dang)然(ran)，如(ru)果(guo)一(yi)些(xie)老(lao)年(nian)人(ren)手(shou)機(ji)沒(mei)有(you)掃(sao)碼(ma)功(gong)能(neng)，也(ye)可(ke)以(yi)提(ti)供(gong)服(fu)務(wu)電(dian)話(hua)，盡(jin)量(liang)避(bi)免(mian)因(yin)行(xing)動(dong)不(bu)便(bian)造(zao)成(cheng)的(de)就(jiu)餐(can)困(kun)難(nan)問(wen)題(ti)。
總而言之，鐵路使用“掃碼點餐”功能進一步提升了服務質量，不過，這個功能還有許多需要完善的地方，鐵路應該根據自己的特點去提升乘客的體驗感，讓“掃碼”不止點餐這麼簡單，加入更多的服務功能，為乘客提供更多的方便，讓旅客的出行更美好。
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